1) ¿Cómo reservar un Hotel?
Podemos buscar y elegir el hotel a reservar en la pagina principal, para hacerlo usamos el buscador de hoteles que nos permite
seleccionar país -Argentina-, ciudad -Mendoza- y fechas de
llegada o partida, además de cantidad de huéspedes -adultos y/o niños menores
de 12 años- hacemos clic en buscar y se abre la pagina de los Hoteles disponibles, atracciones cercanas, enlaces recomendados y datos del
hotel por supuesto, fotos, etc. tambien podemos ver su ubicación en el mapa –ver mapas de Mendoza-; o en la pagina “promociones-eventos-alquiler de autos” a través de los banners o links de texto disponibles,
hacer clic en reservar e ingrese sus datos personales y aproveche los descuentos por reserva con antelacion y promociones para algunos hoteles en particular.
Un Agente confirmará la reserva y enviará a su casilla de correo el Voucher
para ingresar al hotel.
2) ¿Puedo cancelar/eliminar una reserva ya confirmada?
Sí
puede, para ello deberá ir al link que tiene su Voucher ingresar Usuario y
Clave con el que realizó la reserva, y podrá cancelarla/eliminarla.
Dependiendo del tiempo de antelación de la cancelación/eliminación de la
reserva, se pueden generar gastos los que se informarán en la política de
cancelación que está impresa en el voucher (en general se dan 48 horas antes de
la fecha como limite para no cobrar nada).
3) ¿Puedo ampliar/extender una reserva?
Si
puede, si no está en el destino deberá contactarse con el Hotel elegido y ellos realizan
la extensión. La información de contacto se encuentra en el voucher de la
reserva, y en el sitio web.
Si el establecimiento cuenta con disponibilidad, se realizará la ampliación de
dicha estadía, así como el nuevo cargo a su tarjeta de crédito.
Si se encuentra en el destino y desea ampliar la estadía, deberá contactarse
directamente con nosotros para que se le respete el precio acordado. Tenga en
cuenta que contamos con tarifas especiales que los propios establecimientos no
pueden ofrecer a sus clientes.
4) Confirmación de Reserva
En
un plazo máximo de 48 horas recibirá la confirmación de su reserva al correo
electrónico por usted facilitado.
Ante cualquier consulta
no dude en contactar nuestro Centro de Asistencia al Cliente:
info@busquedahotelesnh.com.ar
Tel: +542616160891 Argentina